Phương Thức Thanh Toán
Trang Việt Nam ghi nhận MoMo, ZaloPay và VNPay; trang Indonesia lưu GoPay và OVO; trang Philippines lưu GCash và PayMaya, mỗi trang chỉ thu thập metadata cần thiết cho rail địa phương.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chính sách bảo mật này giải thích cách 88new thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua...
Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch được bảo vệThông tin thanh toán không được chia sẻQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phương
Những thông tin chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn đăng ký tài khoản 88new, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền, ngăn chặn gian lận và cải
thiện trải nghiệm của bạn trong lobby slot và live casino. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt web để bảo mật tài khoản và tối ưu hóa giao diện trên di động lẫn desktop. Mọi thông tin được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cách chúng tôi xây dựng niềm tin quanh quyền riêng tư
Chính sách bảo mật của 88new được viết bởi đội ngũ vận hành nền tảng, những người trực tiếp quản lý cơ sở dữ liệu tài khoản, luồng thanh toán MoMo, ZaloPay...
Tác Giả Từ Vận Hành
Chính sách này được soạn bởi nhóm kỹ thuật và pháp lý của 88new, những người hiểu rõ kiến trúc hệ thống, cách dữ liệu di chuyển từ giao diện đến máy chủ thanh toán, và quy trình bảo mật được áp dụng hàng ngày.
Cập Nhật Định Kỳ
Chúng tôi xem xét và chỉnh sửa chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi trong sản phẩm, đối tác thanh toán mới và yêu cầu pháp lý tại Việt Nam, với dấu thời gian rõ ràng ở cuối văn bản.
Thông Báo Rõ Ràng
Khi chính sách được sửa đổi, bạn sẽ nhận email và banner thông báo trong tài khoản giải thích nội dung thay đổi, cho bạn thời gian đọc trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.
Mã Hóa End-to-End
Mọi dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin thanh toán và lịch sử nạp rút được mã hóa bằng giao thức TLS trong quá trình truyền và AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi.
Quyền Kiểm Soát Của Bạn
Bạn có quyền truy cập, tải xuống, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, và chúng tôi sẽ thực hiện trong vòng ba mươi ngày kể từ khi xác minh danh tính của bạn.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật trên các trang thị trường
88new duy trì chính sách bảo mật cốt lõi giống nhau trên mọi thị trường, nhưng điều chỉnh chi tiết về phương thức thanh toán, ngôn ngữ giao diện và yêu cầu...
Xác Minh Danh Tính
Việt Nam yêu cầu số điện thoại và email; Indonesia thêm KTP scan cho rút tiền trên ngưỡng cao; Philippines yêu cầu Valid ID khi tài khoản đạt mức giao dịch nhất định theo quy định PAGCOR.
Lưu Trữ Dữ Liệu
Máy chủ phục vụ Việt Nam đặt tại Singapore với backup tại Nhật Bản, trong khi máy chủ Indonesia và Philippines đặt tại các data center tuân thủ quy định lưu trữ dữ liệu tại chỗ nếu pháp luật yêu cầu.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Cả ba thị trường đều cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, nhưng thời gian xử lý khác nhau: Việt Nam ba mươi ngày, Indonesia bốn mươi lăm ngày, Philippines sáu mươi ngày do yêu cầu lưu trữ pháp lý.
Ngôn Ngữ Chính Sách
Chính sách bảo mật được dịch sang tiếng Việt cho trang .ws, tiếng Indonesia cho trang .id, tiếng Tagalog cho trang .ph, và tất cả đều có phiên bản tiếng Anh để tham chiếu pháp lý.
Cookie và Theo Dõi
Việt Nam sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để tối ưu giao diện; Indonesia và Philippines bổ sung cookie quảng cáo nếu bạn đồng ý qua banner cookie khi truy cập lần đầu.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ tại Việt Nam và Indonesia, trong khi Philippines yêu cầu thông báo trong bốn mươi tám giờ theo luật Data Privacy Act.
Những yếu tố hình thành chính sách bảo mật 88new
Chính sách bảo mật của chúng tôi được định hình bởi kiến trúc nền tảng, từ cách bạn đăng nhập trên di động hay desktop, đến...
Đăng Nhập Đa Thiết Bị
Khi bạn mở tài khoản trên di động rồi chuyển sang desktop, chúng tôi đồng bộ trạng thái phiên bằng token mã hóa lưu trong cookie bảo mật, không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy ở bất kỳ thiết bị nào.
Luồng Nạp Tiền
Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán của đối tác, chỉ nhận về mã giao dịch và trạng thái thành công hay thất bại, không lưu số thẻ hay mật khẩu ví của bạn.
Phân Quyền Lobby
Mỗi khi bạn chuyển từ slot sang live casino hay sportsbook, hệ thống ghi nhận thời gian và loại sản phẩm để tối ưu giao diện và đề xuất nội dung, nhưng không chia sẻ hành vi này với bên thứ ba ngoài nền tảng.
Lịch Sử Giao Dịch
Chúng tôi lưu trữ lịch sử nạp rút tiền trong ba năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và hỗ trợ tranh chấp, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Bảo Mật Phiên
Token phiên của bạn tự động hết hạn sau hai mươi phút không hoạt động trên desktop và mười lăm phút trên di động, buộc đăng nhập lại để bảo vệ tài khoản nếu bạn quên đóng trình duyệt.
Truy Cập Nhân Viên
Chỉ nhóm hỗ trợ và kỹ thuật có quyền xem dữ liệu tài khoản của bạn khi bạn yêu cầu trợ giúp, và mọi lần truy cập đều được ghi log với mã nhân viên và thời gian để kiểm tra sau này.
Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu bạn tạo khi đăng ký. Khi bạn nạp tiền lần đầu, chúng tôi thêm thông tin thanh toán như tên tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch và xác minh danh tính, nhưng không lưu mật khẩu ví của bạn.
Địa chỉ IP giúp chúng tôi xác định khu vực truy cập để phục vụ đúng phiên bản ngôn ngữ và thanh toán, đồng thời phát hiện đăng nhập bất thường từ địa điểm lạ. Loại thiết bị giúp chúng tôi tối ưu giao diện slot và live casino cho di động hay desktop.
Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc biểu mẫu Privacy Controls trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, nhưng giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp slot hay live casino để xác minh phiên chơi. Chúng tôi không bán dữ liệu cho công ty tiếp thị hay quảng cáo bên ngoài.
Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị banner trong tài khoản khi có thay đổi quan trọng. Dấu thời gian Last Updated ở cuối trang chính sách luôn phản ánh phiên bản mới nhất, bạn có thể đối chiếu với email đã nhận.
Có, vào Cài Đặt Bảo Mật trong tài khoản, chọn Download My Data để nhận file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút tiền và nhật ký đăng nhập. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt khi yêu cầu tải.
Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong ba năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Sau thời gian này, dữ liệu tự động xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.